“谢谢你陪我候车，还帮我倒沸水”“太谢谢你了，否则这几个大箱子真不知说念如何搬”……这些来自不同车站、不同游客的感谢，齐说给相同的一群东说念主——春运后生志愿者。

2026年春运启动以来，各级团组织以“芳华志愿行 忍让回家路”为主题，组织动员17.5万余名后生志愿者，在寰宇火车站、机场、说念路客运站、地铁等6600多个迫切交通运载场站的2.8万个岗亭开展春运志愿服务。

忍让初心 精确抵达

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春运首日，在团宁德市蕉城区委、宁德动车站共同组织下，身着融合服装的后生志愿者早早来到宁德动车站。经过岗前培训后，他们马上插足到各项服务使命中，耐性解答游客的种种商议、精致指引游客前去正确的候车区域或检票口、主动为佩戴大件行李或步履未便的游客搬启动李。

在福建，后生志愿者活跃在火车站、机场、说念路客运站等各交通要害，为游客提供商议诱骗、规律鬈曲、便民利民等志愿服务。福州火车站招募近百名后生志愿者，散播在收支站口、电梯口、候车区等客流密集岗亭，作念好信息商议、客流诱骗、要点游客服务、娴雅宣传等使命。团漳州市南靖县委连合南靖铁路公安派出所、县总工会、县农信联社，联袂“返家乡”大学生、后生志愿者，共同开展“芳华志愿行 忍让回家路”春运暖冬步履。一句致意、一杯热饮、一次扶持……后生志愿者的小小举动，忍让了寥若辰星游客的回家路。

连日来，在湖北各大火车站、汽车站、机场、高速公路服务区等地，后生志愿者以芳华温雅传递家乡温情，用芳华力量忍让游客返乡路、看管城市人烟气。在黄石市阳新火车站候车大厅，两名聋哑游客因无法听见车站播报、手机电量告急而心绪焦灼、四处放哨。志愿者察觉后主动向前，通过手机打字耐性相易。了解情况后，志愿者襄理钟情车次信息，提前10分钟向前教导，并护送两东说念主至检票口。

潜江第十一届“春运暖冬步履爱心包子铺”火热开摊，为接触游客免费提供爱心早餐。开摊本日同步开启线上直播，网友赞赏有“潜江温度”。团潜江市委在奉上“爱心包”（内含鲜肉包、热豆乳、新春福字和功绩创业宣传册——记者注）的同期，聚焦返乡游客需求，轮盘游戏提供搭车商议、行李搬运等服务，让关怀延迟到出行各治安。

服务专科 质效升级

湖南省各市州团组织积极反应、同走路动。团张家界市委连合市交通运载局等有关单元，在火车站、机场、高速路口等要点交通要害，建设12个志愿服务站点，贯串张家界旅游城市特色，志愿者解锁外语导览服务，方便中外游客。郴州市安仁县“暖冬步履”除开展基础志愿服务外，新增家乡“宣传员”、吉祥“防备网”两大特色，同步践诺春运安全与禁毒宣传。

中国铁路太原局集团有限公司管内各客运车站内，遍地可见一群身着青色马甲、面带笑脸的太铁“小青团”，穿梭在售票大厅、安检口和候车区之间。“他们当中，22%的东说念主有铁路客运车站志愿服务阅历。”太原局集团公司团委使命主说念主员先容，2026年春运时辰，太原局集团公司预测发送游客980万东说念主次，开云体育日均24.5万东说念主次，同比增长3.5%。为进步志愿服务质效，太原局集团公司团委招募280名大学生志愿者，科学制定志愿服务“一站一决策”，精确设用功愿服务岗点、时段及班制，明确志愿服务内容、日常治理、培训组织、救急反应、后勤保险等，确保春运志愿服务全进程可控。

在河北，团张家口市委主理，团桥东区委、张家口宁远机场协办服务春运“暖冬步履”培训，围绕春运服务礼节、游客诱骗手段、救急惩办进程等中枢内容，开展岗前专题培训，贯串内容案例传授实用服务形状，为开展志愿服务筑牢基础。

团衡水市委组织衡水青荷志愿服务中心“湖小荷”志愿者服务春运“暖冬步履”。针对春运时辰客流密集、游客需求多元的本性，青荷志愿服务中心提前进行岗前培训，将志愿者别离为诱骗商议、规律鬈曲、票务协助、要点游客帮扶、行李搬运5个小组，确保服务精确高效。

团宁夏回族自治区委、团银川市委等单元连合启动宁夏后生志愿者服务春运“暖冬步履”，多项暖心折务马上张开：银川市中医病院志愿者建设爱心义诊点，后生书道家现场挥毫为过往游客奉上对子、福字，后生志愿者为游客提供诱骗商议、行李搬运、要点帮扶等服务。

体式多元 特色交融

黑龙江省各级团组织贯串冰雪旅游使命内容，将服务春运“暖冬步履”与冰雪旅游志愿服务相交融。团哈尔滨市委组织开展后生志愿者服务春运“暖冬步履”，赢得阶段性生效，联动全市各级团组织，在火车站、客运站、地铁要害及主要冰雪旅游景点精确建设20个志愿服务岗亭；累计开展专项培训4场，择优招募450名后生志愿者，当今已组织280名以大学生为主体的志愿者上岗服务；在中央大街、冰雪大世界等要点时局，夙昔开展阶梯诱骗、规律鬈曲、娴雅旅游宣传等志愿服务步履。

团广东省委连合中石化广东石油分公司开展“情暖驿站”步履，组织后生志愿者在超100座广东春运骨干说念加能站为返乡摩骑、卡车司机等春运返乡东说念主员提供“3+10+X”免费服务，包括免费邮寄年货包裹、提供免费夜宵等。

本年，广东茂名志愿服务“暖冬步履”全面升级，不仅助力游客吉祥返乡，也让漫漫归程飘出了浓浓的“文化年味”。在高州市柏桥服务区，志愿服务造成一场可看、可尝、可感的年味体验——志愿者在非遗手作、助农特产、好意思食物鉴等展位间穿梭，温雅先容高州荔枝干等，邀请归乡东说念主试吃隧说念小吃。

在江苏，徐州东站后生志愿服务步履精彩纷呈，10余支后生志愿者服务队带来多元化公益服务。中医药科普、健康义诊、急救培训等精确对接游客需求。现场建树的拍照框、留言墙，更成为游客打卡留影的热点点位。

据悉，春运启动前，团中央后生志愿者步履率领中心发布《中国后生志愿者服务春运“暖冬步履”技俩指引》，率领各地团组织围绕商议诱骗、规律鬈曲、要点帮扶、便民利民等方面，进一步进步春运志愿服务模范化、专科化水平，引颈后生志愿者在服务国度计谋、庶民民生、社会治理中彰显芳华风范和牵累担当。（记者 杜沂蒙）